Resi e rimborsi

8) Garanzia di conformità dei prodotti
8.1 Qualora il prodotto acquistato on line dal cliente consumatore presenti un vizio di conformità ( non è idoneo all’uso per il quale è stato creato, non è conforme alla descrizione riportata nelle caratteristiche e nelle schede informative principali) ai sensi dell’art. 129 del Codice del Consumo il cliente consumatore potrà richiedere, alternativamente, la sostituzione del prodotto ovvero la risoluzione del contratto.

8.2 In caso di risoluzione del contratto Argital s.r.l. provvederà a restituire al cliente consumatore in prezzo complessivamente pagato.

8.3 Sono esclusi dal predetto diritto di garanzia eventuali vizi del prodotto determinati da caso fortuito, eventi accidentali e da responsabilità del cliente consumatore.

8.4 Sono, altresì, esclusi dal predetto diritto di garanzia i vizi del prodotto determinati da un uso non conforme alla sua destinazione ovvero alle caratteristiche tecniche ed alle modalità d’uso dello stesso indicate nella documentazione allegata al prodotto stesso o nelle indicazioni d’uso.

8.5 Argital s.r.l. è responsabile nei confronti del cliente consumatore ai sensi del diritto di garanzia di conformità dei prodotti, purchè il difetto si presenti al momento della consegna e venga denunciato dal cliente consumatore entro e non oltre 72 ore dalla data di consegna mediante mail indirizzata all’indirizzo info@argital.it o raccomandata a/r. indirizzata a Argital S.r.l., con sede a Modica (Italia), in Via della Tecnologia n. 9, c.a.p. 97015.

8.6 Al fine di beneficiare del diritto di garanzia di conformità dei prodotti, pertanto, il cliente consumatore sarà onerato di fornire la prova della data di consegna del prodotto, tramite l’allegata fattura ovvero altro documento idoneo ad attestare la data di consegna del prodotto.

9) Danneggiamenti dovuti al trasporto
9.1 All’atto della consegna, il cliente consumatore dovrà accertare: che il pacco sia integro e che non abbia subito effrazione alcuna; che il numero dei colli dei prodotti consegnati sia conforme al numero dei colli dei prodotti indicati nell’ordine e nella fattura di accompagnamento; che i prodotti consegnati siano conformi alla tipologia indicata nell’ordine e nella fattura di accompagnamento.

9.2 La merce viaggia a rischio e pericolo del consumatore qualora venga spedita in porto assegnato. I danni eventualmente subiti durante il trasporto saranno, pertanto, a carico del cliente consumatore. In tutti gli altri casi i danni eventualmente subiti durante il trasporto saranno a carico di Argital s.r.l. e ciò fino a quando il cliente consumatore o persona da esso incaricata non è entrata nel materiale possesso del bene di cui assume ipso iure la custodia.

9.3 Nell’ipotesi di consegna di beni danneggiati durante il trasporto, in ogni caso, gli stessi dovranno essere immediatamente comunicati al vettore all’atto della consegna, ovvero entro e non oltre 72 ore dalla data di consegna mediante mail inoltrata all’indirizzoinfo@argital.it o raccomandata a/r. indirizzata a Argital S.r.l., con sede a Modica (Italia), in Via della Tecnologia n. 9, c.a.p. 97015.

9.4 In caso contrario il prodotto si intenderà consegnato al cliente consumatore correttamente e lo stesso nulla potrà eccepire al riguardo.

10) Diritto di recesso
10.1 Il cliente consumatore potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita a distanza entro e non oltre 14 gg lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto al cliente consumatore stesso ovvero al terzo destinatario.

10.2 Al fine di avvalersi del diritto di recesso il cliente consumatore, entro il termine di 14 gg. lavorativi dalla consegna del prodotto, dovrà comunicare per iscritto la sua volontà mediante mail inoltrata all’indirizzo info@argital.it o raccomandata a/r. indirizzata ad Argital S.r.l., con sede a Modica (Italia), in Via della Tecnologia n. 9, c.a.p. 97015.

10.3 Tale comunicazione dovrà contenere: generalità ed indirizzo del cliente consumatore, numero dell’ordinativo e data di ricezione dello stesso.

10.4 Ai fini della tempestività del recesso verrà considerata la data di invio della comunicazione e non di ricezione della stessa.

10.5 Argital s.r.l. non sarà tenuta a sostenere i costi supplementari delle modalità di consegna per recesso scelte dal cliente consumatore diverse rispetto alle modalità di consegna utilizzate da Argital s.r.l. per provvedere alla consegna originaria del prodotto al cliente consumatore.

10.6 L’integrità del prodotto restituito a seguito dell’esercizio del diritto di recesso è condizione essenziale ai fini dell’esercizio del diritto stesso.

10.7 Il rimborso risulta essere subordinato all’avvenuta restituzione ad Argital S.r.l. dei prodotti rifiutati ed a condizione che gli stessi non abbiano subito danneggiamenti od effrazioni. I prodotti, infatti, devono essere restituiti ad Argital s.r.l. integri, in confezione originale, con le etichette applicate in originale, con l’imballaggio originale ivi inclusa la documentazione posta a corredo della consegna del prodotto.

10.8 Nell’ipotesi in cui il diritto di recesso venga esercitato dal cliente consumatore una volta decorso il termine di 14 gg lavorativi decorrenti dalla data di consegna del prodotto, non operando la risoluzione del contratto, tale recesso tardivo non darà diritto ad alcun rimborso e restituzione in favore del cliente consumatore.

10.9 Qualora il cliente consumatore provveda ugualmente all’invio del prodotto ad Argital S.r.l., lo stesso verrà custodito da Argital S.r.l. che lo metterà a disposizione per il ritiro che dovrà avvenire a cura e spese del cliente consumatore entro e non oltre 60 gg dalla data in cui il prodotto è pervenuto ad Argital s.r.l.

10.10 Decorso infruttuosamente tale termine Argital s.r.l. sarà esonerata da qualsivoglia obbligo di custodia e di consegna del prodotto al cliente consumatore.

11) Legge applicabile e Foro competente
11.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa al presente contratto sarà di competenza del Foro del consumatore.